Engagement

Sinds enkele jaren is het erg 'in' om een actief beleid van employee engagement te voeren. Vele organisaties willen weten hoe geëngageerd hun medewerkers zijn, en niet (meer) zozeer hoe tevreden ze zijn. Geëngageerde medewerkers creëren een bijzondere sfeer in de organisatie, zijn erg betrokken bij het realiseren van resultaat, en steken spontaan een tandje bij om bij te dragen tot het succes van de gehele organisatie. Het is prettiger werken met hen, niet alleen voor het management, maar ook voor de collega's. Teamwerk wordt makkelijker.

Enkele bedrijven en onderzoeksorganisaties onderzochten de laatste jaren wat dit engagement nu precies inhoudt, en wat het impact ervan is op de 'harde' resultaten van de organisatie. De resultaten van dit soort onderzoeken liegen er niet om. Er is een heel sterke correlatie vast te stellen tussen hoge engagement levels in een bedrijf, en de zgn. bottom line, zeg maar de bedrijfsresultaten (uitgedrukt in winst, omzet, of productiviteit). Gallup en Hewitt publiceren jaar na jaar verrassend cijfermateriaal op dit vlak. Hoe meer geëngageerde mensen hoe beter de resultaten zijn, zo simpel is het.

Bovendien blijkt ook dat de rechtstreeks leidinggevende een heel groot impact heeft op de engagement levels. De rechtstreekse baas bepaalt dus voor een groot deel hoe goed mensen zich voelen op het werk, en hoe goed ze met hun talenten en energie kunnen omspringen. Hoe kun je engagement levels meten in een organisatie, wat is engagement eigenlijk, en hoe kun je het beïnvloeden, ontwikkelen en vergroten? De voorbije jaren hebben wij tal van organisaties geholpen op dit vlak. Lees meer hierover of contacteer ons.