Drie dimensies tegelijk werken
Een succesvolle verandering werkt steeds vanuit drie dimensies tegelijkertijd. Een succesvolle organisatie houdt ook steeds diezelfde drie dimensies tegelijkertijd in het oog. Drie dimensies, alledrie even belangrijk.
Shared Direction – een gedeelde visie
- de ‘wat’ dimensie – wat willen we bereiken
- visie, markt, klant, strategie als uitgangspunt én inspiratiebron
- externe focus
Performance Execution – focus op de uitvoering
- de ‘hoe’ dimensie – hoe gaan we dat realiseren
- structuur, proces, aanpak, de interne organisatie als concreet referentiepunt
- interne focus
Human Capital – mensen als motor
- de ‘wie’ dimensie – wie hebben we nodig, wie doet er echt mee en waarom
- cultuur, gedrag, individu, de mens en zijn engagement als olie voor de motor
- de mens focus
De meeste 'veranderaars' of managers kiezen één of twee dimensies, meestal 'wat' en 'hoe' en gaan vervolgens hard werken. Maar het is net de kunst om geïntegreerd te werken, en ook de derde dimensie niet te vergeten. Als 'HumanCapital ' niet wordt meegenomen (als mensen niet mee willen, geïnspireerd raken, zich betrokken voelen) helpt de mooiste strategie de organisatie niet vooruit, en helpen ook de beste structuur- en procesoplossingen niet. Het is ook net de kunst om in het spanningsveld te gaan werken tussen de drie dimensies: bvb. hoe krijg ik de juiste mensen betrokken om voor de visie te gaan, die effectief te vertalen in werkbare processen, systemen, structuren etc. en vervolgens collega's te enthousiasmeren om echt samen te werken?