Belangrijke trends in HR
De rol van de HR professional is de laatste jaren sterk veranderd.
In het verleden werd verwacht dat hij zorgde voor de personeelsadministratie en een goed verloop van de basisprocessen (aanwerving, afwerving, opleiding). Hij waakte erover dat richtlijnen, afspraken en procedures correct en rechtvaardig werden toegepast.
Al snel blonk de HR-medewerker ook uit in intermenselijke vaardigheden en kreeg de medewerker in de organisatie meer aandacht. Organisatie-ontwikkeling en persoonlijke ontwikkeling van medewerkers kregen meer aandacht. De focus kwam ook te liggen op performance management (zowel individueel als in teams), competentiemanagement, management development.
Door de technologische revolutie concentreerden veel HR-afdelingen zich de laatste jaren op het invoeren van nieuwe technologieën: e-HR, self-service tools, HR software werden sleutelbegrippen. Door deze technologische ontwikkeling zou HR meer tijd kunnen spenderen aan strategische activiteiten. Veel HR-afdelingen hebben zich ook daadwerkelijk anders georganiseerd om meer nadruk te leggen op de ondersteuning van de strategie van het bedrijf. HR professionals werden business partners, werkten pro-actief en vanuit een breed begrip van de business context.
Heeft HR deze positie van strategische partner ook effectief verworven ? In elk geval worden HR managers nu sterker uitgedaagd om hun toegevoegde waarde te bewijzen en de beloofde HR-strategie effectief te realiseren. Door de financiële crisis moet HR versneld bijdragen aan een efficiënter draaiende organisatie, moet ze mee kosten besparen, moet ze de taal van de business begrijpen en ook echt mee vooruithelpen. En dat zonder haar 'roots' te verloochenen. Want goed draaiende processen en intermenselijke vaardigheden blijven uiteraard belangrijk. Slechts zij die succesvol zullen weten om te gaan met de voortdurende spanning tussen deze 'zachte ' en 'harde' kant van HR hebben de toekomst.